POLITYKA PRYWATNOŚCI I COOKIES PROGRES4U.PL

obowiązuje od: 06.08.2026 r.

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych użytkowników strony i klientów Sklepu jest:

W sprawach dotyczących danych osobowych można kontaktować się pod adresem szkolenia@progres4u.pl.

2. Jakie dane są przetwarzane

W zależności od sposobu korzystania ze strony mogą być przetwarzane między innymi:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres rozliczeniowy,
• nazwa firmy,
• NIP,
• dane dotyczące zamówienia i zakupionych Produktów,
• informacje dotyczące płatności i jej statusu,
• dane zapisane w Koncie Klienta,
• treść korespondencji,
• adres IP,
• informacje techniczne dotyczące urządzenia, przeglądarki i korzystania ze strony.

Administrator nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych, jeżeli są one przetwarzane bezpośrednio przez operatora płatności.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane są przetwarzane w celu:

Realizacji zamówienia i wykonania umowy

Podstawą przetwarzania jest konieczność wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

Obsługi płatności

Dane są przetwarzane w zakresie niezbędnym do przyjęcia i rozliczenia płatności oraz obsługi ewentualnych zwrotów.

Prowadzenia Konta Klienta

Jeżeli użytkownik zakłada Konto, dane są wykorzystywane do prowadzenia Konta oraz udostępniania historii zamówień i zakupionych Produktów.

Wystawiania dokumentów księgowych

Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.

Obsługi reklamacji i odstąpień od umowy

Dane są przetwarzane w celu wykonania obowiązków Sprzedawcy oraz realizacji praw Klienta.

Obsługi zapytań i formularza kontaktowego

Dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane pytanie oraz prowadzenia korespondencji.

Dochodzenia i obrony przed roszczeniami

Dane mogą być przechowywane w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Zapewnienia bezpieczeństwa strony

Dane techniczne i logi serwera mogą być przetwarzane w celu zapewnienia prawidłowego działania i bezpieczeństwa strony.

Marketingu

Informacje handlowe wysyłane pocztą elektroniczną lub innymi środkami komunikacji elektronicznej są wysyłane wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.

Udzieloną zgodę można w każdej chwili wycofać.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom świadczącym Administratorowi usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

• firmie hostingowej: ,
• operatorowi płatności: ,
• dostawcy systemu księgowego lub fakturowego: ,
• podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,
• dostawcom poczty elektronicznej,
• biuru rachunkowemu,
• podmiotom uprawnionym do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Jeżeli wykorzystywane są narzędzia analityczne lub reklamowe, należy również wymienić ich dostawców:

NIE KORZYSTAMY

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Jeżeli Administrator korzysta z usług podmiotów przetwarzających dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, przekazanie danych odbywa się z zastosowaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony lub standardowych klauzul umownych.

Jeżeli Sklep nie korzysta z usług powodujących takie przekazywanie, dane nie są celowo przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

6. Okres przechowywania danych

Dane dotyczące zamówień i dokumentów księgowych są przechowywane przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane związane z reklamacjami i roszczeniami są przechowywane do czasu zakończenia sprawy oraz przez okres niezbędny do przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane Konta Klienta są przechowywane do czasu jego usunięcia, z wyjątkiem danych, których dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa.

Dane przesłane w ramach zwykłej korespondencji są przechowywane przez okres niezbędny do obsługi sprawy, a następnie – jeżeli jest to uzasadnione – do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody marketingowej są przetwarzane do czasu jej wycofania albo utraty przydatności danych do celu, w którym zostały zebrane.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Osobie, której dane są przetwarzane, przysługują – zależnie od podstawy i okoliczności przetwarzania – prawa do:

• dostępu do danych,
• otrzymania kopii danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• wycofania zgody w dowolnym momencie.

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu wykonania swoich praw należy skontaktować się pod adresem szkolenia@progres4u.pl.

8. Skarga do organu nadzorczego

Osoba, która uważa, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, może złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Administrator nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany, chyba że przed zastosowaniem takiego mechanizmu użytkownik zostanie o nim odpowiednio poinformowany.

Jeżeli w przyszłości ceny będą indywidualnie dostosowywane na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji, Klient zostanie o tym poinformowany przed zakupem.

10. Pliki cookies i podobne technologie

Strona progres4u.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Cookies to niewielkie informacje przechowywane na urządzeniu użytkownika.

Cookies niezbędne

Są potrzebne do prawidłowego działania strony i Sklepu, w szczególności do:

• utrzymania sesji,
• działania koszyka,
• realizacji zamówienia,
• logowania,
• zapewnienia bezpieczeństwa.

W zakresie, w którym są one bezwzględnie konieczne do dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika, ich stosowanie nie wymaga zgody.

Cookies funkcjonalne

Mogą służyć do zapamiętywania wybranych przez użytkownika ustawień.

Jeżeli nie są konieczne do wykonania usługi żądanej przez użytkownika, są uruchamiane po uzyskaniu wymaganej zgody.

Cookies analityczne

Jeżeli są stosowane, służą do analizowania sposobu korzystania ze strony, liczby odwiedzin oraz skuteczności poszczególnych elementów witryny.

Cookies analityczne, które nie są niezbędne do świadczenia usługi, są uruchamiane dopiero po wyrażeniu zgody.

Stosowane narzędzia analityczne:

BRAK

Cookies marketingowe

Jeżeli są stosowane, mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam, tworzenia grup odbiorców oraz dopasowywania reklam.

Są uruchamiane dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Stosowane systemy marketingowe:

BRAK

11. Zarządzanie cookies

Przy pierwszej wizycie na stronie użytkownik powinien otrzymać możliwość:

• zaakceptowania wszystkich opcjonalnych cookies,
• odrzucenia opcjonalnych cookies,
• dokonania szczegółowego wyboru kategorii cookies.

Brak zgody na opcjonalne pliki cookies nie może uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

Użytkownik może w każdym czasie zmienić lub wycofać zgodę za pomocą ustawień cookies dostępnych na stronie.

Użytkownik może również usuwać lub blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

12. Logi serwera

Korzystanie ze strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera.

W logach mogą być zapisywane między innymi:

• adres IP,
• data i godzina zapytania,
• adres odwiedzanej strony,
• informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim w celach technicznych i związanych z bezpieczeństwem.

13. Formularz kontaktowy

Dane przesłane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Użytkownik powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do załatwienia danej sprawy.

14. Bezpieczeństwo

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne służące ochronie danych, w szczególności połączenie szyfrowane SSL/TLS, kontrolę dostępu do panelu administracyjnego, aktualizacje oprogramowania oraz kopie zapasowe.

15. Zmiany Polityki

Polityka może być aktualizowana w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, funkcjonalności strony, wykorzystywanych usług lub sposobów przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki jest zawsze publikowana na stronie progres4u.pl.